Carom a fost infiintata in anul 2005 si are ca activitate principala inchirieri auto (rent a car). De la infiintare si pana in prezent datorita spiritului de echipa si seriozitatii in desfasurarea activitatii societatea a ajuns sa aiba un numar important de clenti. Serviciile oferite satisfac nevoile oricarei categorii de clienti: turisti, oameni de afaceri, sau societati nationale si internationale carora le oferim posibilitatea inchirierii unei masini pe teremen lung .

Activitatea noastra se defasoara astfel

Primim zilnic solicitari prin telefon sau prin internet ( solicitari care sunt inregistrate in baza noastra de date) si incercam ca in cel mai scurt timp posibil sa raspundem acestora. Pentru a inregistra rezervarea se discuta si se stabilesc impreuna cu clientul toate coordonatele inchirierii: tipul masinii, perioada inchirierii, pretul, ora si locatia livarii( respectiv cursa si zborul in cazul livarii in aeroporturi), modalitate de plata (cash sau cu cardul). Aici se intocmeste si se semneaza contractul de inchiriere, se face plata chiriei si a garantiei si se preda autoturismul. La predarea masinii se intocmeste un proces verbal de predare primire al autoturismului. Chiria este stabilita in functie de tipul masinii si de perioada de inchiriere si se achita cash sau cu cardul in momentul inchirierii masinii. Garantia poate fi achitata cash sau poate fi blocata pe card (Master sau Visa) si se returneaza integral clientilor la returnarea masinii daca aceasta nu are daune. In cazul in care clientul plateste cash acesta primeste cate un bon fiscal pentru achitarea chiriei si respectiv a garantiei. Daca achita cu cardul clientul va prezenta cardul (Visa, Visa Electron ,Mastercard) de pe care se va incasa chiria si se va retine garantia. Indiferent de modalitatea de plata aleasa de client nu percepem nici un comision iar conversia sumelor din euro in lei se face la cursul BNR din ziua efectuarii platii. Am urmarit ca intotdeauna preturile pe care clientii nostri le platesc sa fie cele afisate pe site-ul nostru, fara a avea surpriza ca in momentul in care primesc masina trebuie sa mai plateasca si alte taxe suplimentare.

La predarea autoturismului clientul este asteptat de catre agentii nostri la data, ora si locul dinainte stabilite, se verifica masina si se restituie garantia. In caz de accident sau defectiuni ce pot aparea, clientii trebuie sa ne contacteze imediat pentru a-i ajuta in rezolvarea situatiei. Vom incerca sa remediem problema in cel mai scurt timp posibil prin indrumarea catre un service autorizat sau prin inlocuirea autoturismului. Autoturismele noastre sunt intretinute conform standardelor, sunt in stare tehnica foarte buna, sunt dotate cu aer conditionat sau clima, airbag, radio + CD, inchidere centralizata, etc, pentru ca toti clientii nostri sa beneficieze de tot confortul si siguranta de care au nevoie in calatoriile desfasurate. Tot timpul societatea noastra are diverse promotii (prezentate pe site) iar clientii nostri fideli beneficiaza de o reducere permanenta. Firma noastra ofera solutii ideale pentru toti clientii: masini bune la preturi mici si confort si siguranta la un pret convenabil.